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En La Torre Arcana nos importa la privacidad de las personas que utilizan nuestros servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué podemos utilizarla, cómo podemos protegerla y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.
1. Responsable
El responsable de los servicios de La Torre Arcana es una persona natural establecida en Chile.
Responsable: [NOMBRE COMPLETO]
País: Chile
Correo de privacidad: [CORREO]
2. Ámbito de esta Política
Esta Política se aplica a los servicios proporcionados por La Torre Arcana, incluyendo:
- El sitio web www.latorrearcana.cl.
- Aplicaciones y herramientas disponibles en nuestro sitio.
- Bots de Discord desarrollados por La Torre Arcana.
- Sistemas de cuentas y autenticación.
- Funcionalidades gratuitas y Premium.
- Otros servicios digitales asociados a La Torre Arcana.
Algunos servicios pueden tener condiciones o avisos adicionales cuando sea necesario.
3. Información que podemos recopilar
La información recopilada dependerá de las funcionalidades que utilice el usuario.
3.1. Información proporcionada por Discord
Al utilizar un bot de La Torre Arcana o iniciar sesión mediante Discord, podemos recibir determinados datos proporcionados por Discord de acuerdo con los permisos y funcionalidades autorizados.
Estos datos pueden incluir, dependiendo de la implementación:
- Identificador único de usuario de Discord.
- Nombre de usuario.
- Nombre mostrado o nickname.
- Identificador de servidores de Discord.
- Información relacionada con roles o permisos necesarios para determinadas funciones.
- Avatar u otros datos básicos del perfil, cuando sean necesarios.
- Información necesaria para identificar al servidor o usuario dentro de una funcionalidad.
La información concreta dependerá de los permisos solicitados por cada servicio.
3.2. Información creada dentro de nuestros servicios
Nuestros servicios pueden almacenar información generada por el uso de determinadas funcionalidades.
Por ejemplo:
- Configuraciones del usuario.
- Configuraciones de servidores.
- Personajes.
- Inventarios.
- Monedas virtuales.
- Estadísticas.
- Preferencias.
- Datos necesarios para el funcionamiento de un bot.
- Historial de determinadas acciones.
No todas estas categorías se recopilan en todos los servicios.
3.3. Información técnica
Podemos recopilar determinada información técnica necesaria para operar y proteger nuestros servicios, como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador o dispositivo.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Información básica de conexión.
- Registros técnicos y de errores.
La recopilación concreta dependerá de la infraestructura y servicios tecnológicos utilizados.
4. Autenticación mediante Discord
Algunas funcionalidades pueden permitir iniciar sesión mediante Discord.
Cuando el usuario utiliza esta opción, Discord procesa la autenticación y puede proporcionar a La Torre Arcana los datos correspondientes a los permisos autorizados.
La Torre Arcana:
- No solicita la contraseña de Discord.
- No almacena la contraseña de Discord.
- No controla la cuenta de Discord del usuario.
- Solo solicita los permisos necesarios para proporcionar la funcionalidad correspondiente.
La utilización de Discord también está sujeta a las políticas y condiciones de Discord.
5. Para qué utilizamos la información
Podemos utilizar la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios.
- Identificar usuarios y servidores.
- Permitir el inicio de sesión.
- Asociar configuraciones y datos con una cuenta.
- Proporcionar funcionalidades de los bots.
- Guardar configuraciones de servidores.
- Mantener sistemas de personajes, inventarios o economías virtuales.
- Mejorar nuestros servicios.
- Detectar errores.
- Mantener la seguridad.
- Prevenir abusos.
- Atender solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales.
- Gestionar servicios Premium y pagos cuando estos estén disponibles.
No utilizaremos información para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fue recopilada, salvo que exista una base legal que permita dicho tratamiento.
6. Minimización de datos
La Torre Arcana procurará recopilar únicamente la información necesaria para proporcionar las funcionalidades correspondientes.
El hecho de que Discord pueda proporcionar determinada información no significa que necesariamente almacenemos toda esa información de forma permanente.
Los datos almacenados dependerán de las necesidades de cada servicio.
7. Información de pago
Cuando se habiliten servicios de pago, estos podrán utilizar proveedores externos especializados.
Dependiendo del proveedor seleccionado, la información necesaria para procesar un pago podrá ser gestionada directamente por dicho proveedor.
La Torre Arcana procurará no almacenar información financiera sensible que no sea necesaria para proporcionar el servicio.
Los proveedores de pago estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones.
8. Compartición de información
No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.
Podemos compartir información con proveedores de servicios cuando sea necesario para operar nuestros servicios, por ejemplo:
- Proveedores de alojamiento.
- Servicios de bases de datos.
- Servicios de autenticación.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores de procesamiento de pagos.
- Servicios de seguridad y monitoreo.
Estos terceros recibirán únicamente la información necesaria para proporcionar los servicios correspondientes, en la medida aplicable.
También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, usuarios, servicios o terceros.
9. Conservación de información
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una razón legal o técnica legítima para hacerlo.
Los períodos concretos de conservación pueden variar según el tipo de información.
10. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse un incidente de seguridad que requiera una comunicación conforme a la legislación aplicable, se adoptarán las medidas correspondientes.
11. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable respecto de sus datos personales.
Dependiendo del marco legal aplicable, estos derechos pueden incluir solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, acceder a ellos, solicitar su corrección, eliminación u otras acciones legalmente reconocidas.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante:
Correo: [CORREO]
Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante antes de realizar determinadas acciones.
12. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, proporcionar funcionalidades y obtener información técnica o estadística.
El uso de estas tecnologías se explica con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
13. Menores de edad
Nuestros servicios no están diseñados específicamente para recopilar información personal de menores de edad.
Los usuarios deberán utilizar nuestros servicios respetando las edades mínimas y condiciones establecidas por Discord, la legislación aplicable y los servicios correspondientes.
Si creemos razonablemente que hemos recopilado información personal de un menor de manera incompatible con la legislación aplicable, podremos adoptar medidas para eliminarla.
14. Servicios de terceros
La Torre Arcana puede integrarse con servicios externos, como Discord y proveedores tecnológicos.
Estos terceros pueden recopilar y procesar información de acuerdo con sus propias políticas.
El usuario debe consultar las políticas de privacidad de dichos servicios cuando corresponda.
15. Cambios en esta Política
Esta Política podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales.
La fecha de última actualización aparecerá al comienzo de esta página.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:
Correo: [CORREO]
La Torre Arcana
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